Mit UX Research Ihre Zielgruppe verstehen
Mit User Experience (UX) Research nehmen Sie die Kundenperspektive ein und lernen die Anforderungen, Bedürfnisse und Probleme Ihrer Zielgruppe kennen. Gemeinsam mit unserer UX Beratung validieren Sie Annahmen und identifizieren ungenutzte UX Potenziale.
Experten für Customer & UX Research
Ergänzende Fachexpertise
Unser Team umfasst Experten für alle User Experience Disziplinen, die Ihr Team bei Bedarf ergänzen. Vom Business Design bis zur Programmierung.
Umfassende Methodenkenntnis
Als Experten für Nutzerforschung verfügen wir über einen umfangreichen Werkzeugkoffer aus verschiedenen User Research Methoden, die kontextspezifisch ausgewählt werden.
Kundenvertreter
Bauen Sie mit unseren Experten für UX Research ein umfassendes Wissen über Ihre Kunden auf - und lernen, was Ihre Zielgruppe wirklich bewegt.
UX Research Sprints
Gerne unterstützen Sie unsere UX Researcher in 2- bis 4-wöchigen Sprints. In diesen kompakten Arbeitszyklen decken wir gemeinsam Verbesserungspotenziale auf und leiten den Mehrwert Ihres Produkts, Personas und Anforderungen ab.
Start: Planen & priorisieren
Jeder Sprint beginnt mit dem Planungstreffen. Gemeinsam wird entschieden, an welchen Themen das Team innerhalb des Sprints arbeitet und wie es vorgeht.
Im Sprint: Zielgruppe & Rahmen definieren
Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die Kundengruppe, die Ziele und strategischen Rahmenbedingungen für das Research-Team. Unser Fokus für die weitere Arbeit.
Im Sprint: Status quo erheben
Im Austausch mit Ihren Fachexperten erheben wir den Status quo Ihres aktuellen Kundenwissens und identifizieren mögliche Wissenslücken.
Im Sprint: Hypothesen & Ziele festlegen
Gemeinsam überprüfen wir, auf welchen Hypothesen der User Research aufbauen soll und welche Forschungsziele sich daraus ableiten.
Im Sprint: Geeignete Methoden auswählen
Anhand der festgelegten Hypothesen und Ziele entscheiden wir im Team, welche UX Research Methoden am besten für Ihren Kontext geeignet sind.
Im Sprint: Leitfaden & Fragenkatalog erstellen
Leitfaden und Fragenkatalog helfen uns während der Research-Phase, fokussiert unsere Thesen zu überprüfen und gezielt Erkenntnisse aufzubauen.
Im Sprint: Kundenwissen aufbauen
Alleine oder gemeinsam mit Ihnen, führen unsere Research Experten u.a. qualitative Interviews durch oder testen prototypischen Ansätze risikoarm am Markt.
Am Ende: Ergebnisse auswerten
Zum Sprint-Abschluss betrachtet das Team die Arbeitsergebnisse, stellt neue Erkenntnisse vor und plant gemeinsam die nächsten Schritte.
Persönliche Beratung vereinbaren
Vereinbaren Sie jetzt ein persönliches Gespräch und lassen Sie sich von einem unserer Experten beraten. Gerne präsentieren wir Ihnen aktuelle Projekte und sprechen über Ihre konkreten Anforderungen und Wünsche.
User Experience
Nils Tißen
Agile Organisation Designer | Consultant | Business Strategist | Company Designer